Notre Amazon FAQ
Votre publicité Amazon avec SkyVision
1. Qu’est-ce que SkyVision ?
Nous sommes une agence Amazon Ads spécialisée à 100 % dans la publicité sur Amazon : Sponsored Products, Brands, Display, Video (AMC), TV, DSP. Nous gérons l’ensemble des campagnes A→Z, avec suivi fondateur, dashboards et technologie interne.
2. Sur quelles marketplaces Amazon intervenez-vous ?
Toutes : US, Europe (Allemagne, France, Espagne…), Asie, etc. Vos campagnes sont pilotées via notre logiciel de data : la langue n’est pas un obstacle, les datas sont exploitées à la racine.
3. Quels types d’annonces gérez-vous ?
Tous les formats Amazon Ads :
- Sponsored Products : boost de produits ciblés
- Sponsored Brands : branding avec logo + plusieurs produits
- Sponsored Display : retargeting
- Publisher/AMC & Sponsored TV
Amazon DSP : programmatique avancé
4. Que comprend votre service ?
- Création, gestion, optimisation (enchères, budgets, mots-clés)
- Logiciel d’automatisation sur-mesure inclus (développé en interne)
- Reporting mensuel avec comparatif M vs M‑1 + recommandations
- Appel mensuel fondateur (Erwan & Quentin)
- Accès à un dashboard clients KPIs (ACoS, TACoS, ROAS…) avec filtres avancés
- Réponse par mail en moins de 6h
5. Comment fonctionne votre automatisation ?
Notre logiciel interne ajuste quotidiennement les budgets et les enchères de chaque compte. C’est couplé à une supervision humaine directe par les fondateurs : stratégie + IA = efficacité + finesse.
6. Quel est le délai pour voir des résultats ?
Les premiers effets apparaissent en 2 à 4 semaines, selon le marché et les produits. Les optimisations structurelles (titres, créa, visuels) prennent effet sur plusieurs cycles mensuels.
7. Quel budget est nécessaire ?
Cela dépend de vos objectifs :
- Campagnes Sponsored : 10–20 €/jour minimum ;
- DSP & vidéo : budget plus élevé selon portée ciblée. Nous vous guidons dans la structuration budgétaire pour maximiser le ROI.
8. Comment mesurez-vous la performance ?
Via nos dashboards et le reporting mensuel :
- ACoS (Advertising Cost of Sales)
- TACoS (Total ACoS),
- CTR, CPC, impressions, placements, conversions… Analyse M vs M‑1 + recommandations pour être proactif.
9. Qu’est-ce qui distingue SkyVision des autres agences ?
- Fondateurs en gestion directe.
- Tech privée pour automatisation.
- Ultra-personnalisation de A à Z.
- Reporting transparent et communication mensuelle claire.
- Expertise Amazon Ads exclusive et à jour.
- Réactivité ++ : Échanges via mails ou Whats App, réponse en quelques heures.
10. Travaillez-vous avec les petites entreprises ?
Oui. Toutes les tailles de business sont les bienvenues : PME, marques émergentes ou grands comptes, et budgets évoluent selon les besoins et la phase de développement.
Pour autant, on ne travaille qu’avec des marques qui génèrent à minima 150 000€ / an de chiffre d'affaires sur Amazon.
11. Fournissez-vous des audits ou formations ?
Nous proposons :
- Audit offert initial des comptes publicitaires
- Consultation stratégique et formation selon vos besoins.
- Workshops personnalisés via call/meeting.
12. Puis-je internaliser après un accompagnement ?
Oui. Nous pouvons vous proposer une formation spécifique afin de rendre autonome votre équipe sur la partie Amazon Ads.
13. Quelle est votre expertise linguistique ?
Nous analysons les données « raw » via notre tech, ce qui neutralise le frein des langues. Nous gérons les campagnes sur les marketplaces non francophones (ex. Amazon.de) avec la même performance.
14. Quelle est la durée d’engagement contractuel ?
En général, nous recommandons 3 mois de période d'essai afin de nous laisser le temps de vous montrer ce qu’on sait faire sur Amazon. Ensuite, nous proposons des renouvellements peu engageant de 3 mois par 3 mois afin de laisser à nos clients de la flexibilité.
15. Comment démarrer avec SkyVision ?
- Demande d’audit offert via site.
- Call découverte (cibles, produits, marchés).
- Audit + analyse.
- Mise en place et onboarding.
- Suivi adapté, call et rapport mensuel.
16. Quel type de ciblage choisir : automatique, large, expression ou exact ?
Amazon propose quatre modes, et ils ne servent pas au même moment :
- Automatique : Amazon choisit les requêtes. Utile en ouverture de compte, pour découvrir ce sur quoi vos produits ressortent réellement.
- Large : votre annonce sort sur des recherches proches du mot-clé, dans n'importe quel ordre. Volume large, précision faible.
- Expression : la recherche doit contenir votre mot-clé dans l'ordre. Compromis entre volume et pertinence.
- Exact : uniquement la requête exacte. C'est là que se pilote la rentabilité.
La séquence qui fonctionne : ouvrir en automatique pour collecter les termes de recherche réels, puis basculer les gagnants en exact et écarter le reste. Un compte mature garde les deux en parallèle, l'automatique servant de source d'alimentation continue.
17. Faut-il continuer la publicité Amazon en rupture de stock ?
Non, pour deux raisons :
- vous payez des clics qui ne peuvent pas se convertir ;
- une fiche indisponible dégrade son historique de conversion, ce qui pèse sur son classement organique après le retour en stock.
La bonne pratique : suspendre les campagnes du produit dès que le stock devient critique, pas une fois la rupture constatée. Au retour du stock, relancer progressivement plutôt que d'un coup. Sur un catalogue large, cette surveillance se fait au niveau de l'ASIN, pas de la campagne.
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